विलियम टर्नर, डेनियल फ्यूरीगेल और स्टीफन बोडे, मेलबर्न विश्वविद्यालय
मेलबर्न, 20 जनवरी (द कन्वरसेशन) कल्पना कीजिए कि आप एक सड़क के किनारे खड़े हैं और यह तय करने की कोशिश कर रहे हैं कि इसे पार करना सुरक्षित होगा या नहीं। रात का समय है और बारिश हो रही है, जिससे यह देखने में मुश्किल हो रही है कि आगे क्या हो रहा है। दोनों तरफ देखने के बाद, आप सड़क पर कदम रखते हैं।
लेकिन क्या होगा अगर आपका यह फैसला गलत हो तो? शायद आपने सड़क पर आ रही कार की गति को गलत समझा। इससे पहले कि बहुत देर हो जाए, आपका मस्तिष्क अपनी त्रुटि का एहसास कैसे करता है और चीजों को कैसे ठीक करता है?
संज्ञानात्मक मनोविज्ञान और तंत्रिका विज्ञान में प्रयोगों ने हमें सिखाया है कि हम समय के साथ सूचनाओं को एकीकृत करके निर्णय लेते हैं – यानी, हमारा दिमाग बहुत कम समय में, जो अकसर मिलीसेकंड के दसवें हिस्से से लेकर उसका एक सौवां हिस्सा तक हो सकता है, जानकारी एकत्र करता है, उसे ‘‘जोड़ता है’’ और कोई भी कार्रवाई करने से पहले उसके बारे में स्पष्ट तस्वीर बनाता है।
लेकिन जब हमें यह निर्णय लेने की आवश्यकता होती है कि वास्तव में एक निर्णय कितना उचित था, उदाहरण के लिए जब हमारे पास पहले से ही सड़क पर एक पैर है, तो हम अचानक चयनात्मक हो जाते हैं। हमारे नए शोध से पता चलता है कि जब हमारे विचार बदलते हैं, तो सभी सूचनाओं को समान रूप से नहीं माना जाता है, और हम पहले विचार पर भरोसा करते है।
हमारा दिमाग निर्णय लेता है और ‘अपील’ करता है
हमारे दिमाग कैसे निर्णय लेते हैं, इसके लिए एक उपयोगी उदाहरण एक कोर्ट रूम के जज का है। एक गवाह को सुनने के बाद कोई फैसला सुनाने से पहले, वह किसी झूठी या भ्रामक गवाही के आधार पर कोई निर्णय लेने से बचने के लिए कई गवाहों को सुनते हैं।
इसी तरह, हमारा दिमाग कोई निर्णय करने से पहले कुछ समय के लिए संवेदी जानकारी का नमूना लेता है। मस्तिष्क के दृष्टिकोण से – हमारी इंद्रियों के माध्यम से झाँकते हुए – दुनिया आपके विचार से कहीं अधिक खतरनाक है। परिणामस्वरूप, हम अपने सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद हमेशा कार्रवाई के सबसे उपयुक्त रास्ते का चयन नहीं कर पाते हैं।
जब गलतियाँ की जाती हैं, तो हमें अपने विचारों को तेजी से बदलने में सक्षम होना होता है। जिस तरह अपील प्रक्रिया न्यायिक प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, उसी तरह फैसलों को उलटने की क्षमता हमारे दिमाग का एक महत्वपूर्ण कार्य है।
कल्पना कीजिए कि आपने एक आती हुई कार की गति को कम आंक लिया और सड़क पर अपना पहला कदम बढ़ा दिया। कार की वास्तविक गति का अनुमान होने पर अगर आपने कदम बढ़ाने के अपने निर्णय को तत्काल खारिज नहीं किया तो उसका क्या परिणाम होगा। आपको पुनर्विचार करने में लगने वाले समय में थोड़ी सी भी देरी के गंभीर परिणाम हो सकते हैं।
यह पता करना कि समय के साथ मस्तिष्क जानकारी कैसे एकत्र करता है
मेलबर्न विश्वविद्यालय में डिसीजन न्यूरोसाइंस लैब में हमारे काम में, हमने जांच की कि लोग अपने दिमाग को बदलने के लिए समय-समय पर जानकारी का नमूना कैसे लेते हैं।
विशेष रूप से, यह स्पष्ट नहीं है कि प्रारंभिक निर्णय करते समय उपयोग की गई जानकारी का इस्तेमाल पुनर्विचार की प्रक्रिया में भी किया जाता है (और क्या सूचना को दिया गया महत्व बना रहता है या समय के साथ बदल जाता है)।
एक अपील पर फैसला करने वाले एक न्यायाधीश के बारे में सोचें। प्रमुख दृष्टिकोण यह रहा है कि केवल प्रारंभिक निर्णय के बाद सुनी गई गवाही ही यह निर्धारित करती है कि क्या निर्णय उलट दिया गया है। हालाँकि, एक और संभावना यह है कि प्रारंभिक निर्णय से पहले और उसके बाद सुनी गई गवाही निर्णय को पलटने के बारे में निर्णय लेने का आधार होती है।
इसकी जांच करने के लिए, हमने एक प्रयोग किया जिसमें प्रतिभागियों ने थोड़े समय के लिए दो तेजी से चमकते वर्गों (जो कि चमक में भिन्न थे) को देखा, और निर्णय लिए कि कौन सा औसतन ज्यादा चमकदार था।
हमने हर बार बड़ी सावधानी से प्रत्येक वर्ग की सटीक चमक में हेरफेर किया, यह देखते हुए कि लोगों की धारणाएं कैसे बदल गईं। आमतौर पर लोग अपने फैसलों पर अड़े रहते हैं, लेकिन हर बार उन्होंने अपना विचार बदल दिया।
वर्तमान सिद्धांतों के विपरीत, हमने पाया कि प्रारंभिक निर्णय (वर्गों के बीच शुरूआती चमक अंतर) लेने के लिए उपयोग की गई जानकारी ने बाद में उस निर्णय को पलटने में भी योगदान दिया।
सबसे आश्चर्यजनक रूप से, प्रतिभागियों ने सबसे पहले जो चमक देखी थी उसका बाद में उनके फैसले को बदलने की प्रक्रिया पर पूरा प्रभाव देखा गया।
यदि सूचना के इस पहले स्नैपशॉट ने प्रतिभागियों के प्रारंभिक निर्णयों का निर्धारण किया तो बाद में भी वह इनपर टिके रहे और पहला निर्णय गलत होने के सुबूतों के बावजूद उन्हें अपने प्रारंभिक निर्णय को बदलने में अधिक समय लगा और वह इसे सरलता से बदल नहीं पाए।
पहली छाप होती है महत्वपूर्ण
सबसे पहले, यह तय करना कि क्या सड़क पार करना सुरक्षित है, सरल लगता है। फिर भी हमारे शोध से जटिल और अप्रत्याशित गतिशीलता का पता चलता है, यहां तक कि इन तीव्र निर्णयों में भी।
हमारे निष्कर्ष एक महत्वपूर्ण अनुस्मारक हैं कि इसी तरह के पूर्वाग्रह हमारे दिमाग में प्रक्रियाओं को प्रभावित करते हैं जो यह निर्धारित करते हैं कि हम अपने आस-पास की दुनिया को कैसे देखते हैं और उस पर अमल करते हैं।
द कन्वरसेशन एकता एकता
एकता
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