गुरुग्राम: हरियाणा के पुलिस महानिदेशक (डीजीपी) शत्रुजीत कपूर ने इस सप्ताह की शुरुआत में पेट्रोल पंप संचालकों को एक सलाह जारी की: उन्होंने उनसे सावधानी बरतने को कहा क्योंकि नूंह में साइबर अपराधियों द्वारा एक महिला को कथित तौर पर ठगने की जांच से पता चला है कि बदमाशों ने पैसे निकाल लिए हैं. पैसा – डिजिटल रूप से चुराया गया. यह पैसे एक पेट्रोल पंप संचालक के माध्यम से निकाले गए जिसे पेट्रोल भरवाने के दौरान भुगतान किया गया था.
एक संवाददाता सम्मेलन को संबोधित करते हुए कपूर ने कहा कि साइबर अपराध पूरे देश में बड़ा मुद्दा बना हुआ है ही हरियाणा में भी एक बड़ा मुद्दा बन गया है.
उन्होंने कहा, “हरियाणा पुलिस को एक दिन में औसतन 1,000 से 1,200 साइबर अपराध की शिकायतें मिल रही हैं, जिनमें 200 से 250 लोग साइबर धोखाधड़ी का शिकार होते हैं.”
हरियाणा में साइबर अपराध में तेजी से वृद्धि दर्ज की गई है, सरकारी आंकड़े बताते हैं कि 2019 के बाद से मामलों की संख्या 10 गुना बढ़ गई है.
विधानसभा में राज्य के गृह मंत्री अनिल विज पिछले महीने शीतकालीन सत्र के दौरान एक जवाब में कहा था कि, 2023 में (15 दिसंबर तक) हरियाणा में साइबर अपराध के 1,08,055 मामले दर्ज किए गए, जबकि 2019 में 9,900, 2020 में 20,440, 2021 में 29,810 और 2022 में 66,784 मामले दर्ज किए गए.
पुलिस का कहना है कि हरियाणा में रिपोर्ट किए गए साइबर अपराधों में ‘सोशल इंजीनियरिंग’ – किसी लक्ष्य को कुछ जानकारी प्रकट करने या कुछ कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना – प्रमुख कार्यप्रणाली रही है, न कि हैकिंग या मैलवेयर जैसी तकनीक.
हाल की धोखाधड़ी में घोटालेबाज शामिल हैं जो पुलिस या सीमा शुल्क अधिकारी होने का दिखावा करके पीड़ितों पर झूठे आरोप लगा रहे हैं, साथ ही इसमें कमजोर लक्ष्यों के साथ दोस्ती कायम करने की क्लासिक रणनीति भी शामिल है.
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ऐसे मामले जिन्होंने सुर्खियां बटोरीं
इस साल अक्टूबर में, फ़रीदाबाद में एक 23 वर्षीय महिला को कथित तौर पर एक व्यक्ति का फोन आया जिसने खुद को लखनऊ से एक सीमा शुल्क अधिकारी बताया.
महिला को बताया गया कि उसके आधार नंबर का उपयोग करके बड़ी संख्या में पासपोर्ट और अन्य दस्तावेजों वाला एक पार्सल कंबोडिया भेजा जा रहा है, और वह अब कथित तौर पर मानव तस्करी को बढ़ावा देने के आरोप में जांच के दायरे में है.
उसे एफआईआर दर्ज करने की सलाह दी गई, उस आदमी ने उससे कहा कि अन्यथा उसे सीमा शुल्क अधिकारियों के सामने पेश होने के लिए लखनऊ आना होगा.
हालांकि, इससे पहले कि वह प्रतिक्रिया दे पाती, उसे स्काइप – एक वीडियो-कॉलिंग ऐप – पर एक और कॉल आया और दूसरी तरफ से कुछ वर्दीधारी लोगों ने उसे बताया कि उसकी पहचान मानव तस्करी के आरोपी एक बैंक अधिकारी के सहयोगी के रूप में की गई है.
फ़रीदाबाद निवासी की शिकायत के अनुसार, पुलिस अधिकारी की वर्दी में एक व्यक्ति, जिसने खुद को सीबीआई से होने का दावा किया था, ने उसे बताया कि उस पर अपने बच्चों को विदेश भेजने के वादे पर माता-पिता से 3.8 करोड़ रुपये ठगने का आरोप लगाया गया है.
हालांकि, पुरुषों ने एक और सुझाव दिया और महिला का दावा है कि मामले को निपटाने के लिए उसे 15 लाख रुपये का भुगतान करने के लिए कहा गया. जब उसने राशि का भुगतान करने में असमर्थता व्यक्त की, तो “अधिकारी” ने कथित तौर पर उससे कहा कि वह “उसे डिजिटल गिरफ्तारी पर डाल रहा है” और उसे स्काइप लॉग ऑफ न करने के लिए कहा. आखिरकार महिला ने घोटालेबाजों के निर्देश पर एक बैंक खाते में 2.5 लाख रुपये ट्रांसफर कर दिए.
उसने 1 नवंबर को पुलिस में शिकायत दर्ज कराई.
इस बीच, गुरुग्राम में, एक 61 वर्षीय महिला को कथित तौर पर 2 करोड़ रुपये का चूना लगाया गया, जब उसने एक ऐसे व्यक्ति के साथ ऑनलाइन दोस्ती की, जिसने खुद को ब्रिटिश एयरवेज का पायलट बताया.
उन्होंने दिसंबर 2022 में सोशल मीडिया पर उनसे संपर्क किया था.
महिला ने दावा किया कि 5 दिसंबर को उस व्यक्ति ने उसका पता पूछा और उसे बताया कि उसने उसे एक पार्सल भेजा है जिसमें एक आईफोन, कृत्रिम आभूषण, एक घड़ी, सहायक उपकरण और नकदी सहित कई उपहार हैं.
हालांकि, न केवल व्यक्ति ने कथित तौर पर उससे पैकेज के लिए 35,000 रुपये का भुगतान करने के लिए कहा, बल्कि महिला ने यह भी कहा कि उसे सीमा शुल्क अधिकारी होने का दावा करने वाले एक व्यक्ति का फोन आया था जिसने उसे पार्सल के लिए जुर्माने के रूप में 1 लाख रुपये का भुगतान करने के लिए कहा था.
जब उसने 95,000 रुपये का भुगतान किया – कथित तौर पर उस व्यक्ति द्वारा आश्वासन दिया गया कि पैसा वापस कर दिया जाएगा – तो उसे “USD से INR में मुद्रा विनिमय करने के लिए आवश्यक प्रमाण पत्र के लिए” 2 लाख रुपये का भुगतान करने के लिए कहा गया.
अप्रैल 2023 में जब घोटाला सामने आया, तब तक वह कथित तौर पर 2 करोड़ रुपये जमा कर चुकी थीं, जिसके लिए उन्होंने एक प्लॉट भी बेच दिया.
कथित धोखाधड़ी का खुलासा तब हुआ जब उसके संयुक्त खाते से पैसे ट्रांसफर करने के बाद उसके बेटे को एक एसएमएस अलर्ट मिला और उसने उससे लेनदेन के बारे में पूछा.
पेट्रोल पंप संचालकों को हरियाणा के डीजीपी की सलाह तब आई जब 30 दिसंबर को पंचकुला की एक महिला ने पुलिस से संपर्क किया और आरोप लगाया कि बीमा अधिकारियों की आड़ में उससे संपर्क करने वाले साइबर अपराधियों ने उसके खाते से 50,000 रुपये ट्रांसफर कर लिए हैं.
पुलिस के अनुसार, पीड़िता को अपराधियों ने सूचित किया था कि उसकी बीमा पॉलिसी परिपक्व हो गई है, और उसे उसके खाते में धन हस्तांतरित करने की सुविधा देने का निर्देश दिया गया था.
पुलिस ने बताया कि हालांकि, दिए गए निर्देशों का पालन करने पर उसे पता चला कि उसके खाते से 50,000 रुपये निकाल लिए गए हैं.
पुलिस को बाद में पता चला कि यह पैसा नूंह जिले के एक पेट्रोल पंप पर भुनाया गया था, जहां ऑपरेटर डिजिटल लेनदेन के बदले नकद भुगतान करने के लिए 3-5 प्रतिशत कमीशन ले रहा था.
डीजीपी ने मंगलवार को कहा कि महिला के दावों का समर्थन करने वाले डिजिटल साक्ष्य संदिग्धों से जब्त कर लिए गए हैं.
सख्ती और जागरूकता
पिछले सप्ताह अपनी प्रेस कॉन्फ्रेंस में कपूर ने कहा कि हरियाणा पुलिस नवंबर 2023 में 29 प्रतिशत साइबर अपराध मामलों में धन के हस्तांतरण को रोकने में सक्षम रही थी, जबकि जनवरी में यह 10 प्रतिशत ही थी.
उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में जहां मामला 4 से 5 घंटों के भीतर रिपोर्ट किया गया था, प्रतिशत 70 प्रतिशत था, उन्होंने कहा कि समय पर कार्रवाई से 2023 में 74 करोड़ रुपये की बचत हुई.
बुधवार को दिप्रिंट से बात करते हुए, अतिरिक्त पुलिस महानिदेशक (साइबर क्राइम) ओ.पी. सिंह ने कहा कि हरियाणा पुलिस साइबर क्राइम हेल्पलाइन (1930) पर प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई करके 2023 में 76.85 करोड़ रुपये के लेनदेन को रोकने में सक्षम रही है.
उन्होंने कहा, साल भर में पुलिस को साइबर अपराध की 1.15 लाख शिकायतें मिलीं, 2,599 मामले दर्ज किए गए और 1,903 संदिग्ध साइबर अपराधियों को गिरफ्तार किया गया.
उन्होंने कहा कि मेवात क्षेत्र के कम से कम 4.96 लाख मोबाइल फोन नंबरों को ब्लॉक कर दिया गया है, साथ ही उन्होंने कहा कि केंद्र सरकार के राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से अतिरिक्त 62,242 नंबरों को ब्लॉक कर दिया गया है.
उन्होंने कहा, राज्य पुलिस धोखेबाजों के मोबाइल नंबरों को सक्रिय रूप से ब्लॉक करने के लिए एआई समाधान तलाशने के लिए दूरसंचार प्रमुख एयरटेल के साथ साझेदारी कर रही है.
उन्होंने कहा कि अपनी कार्रवाई के तहत पुलिस ने कथित तौर पर साइबर अपराधियों से जुड़े 1.4 लाख बैंक खातों को भी ब्लॉक कर दिया है.
साइबर अपराध जागरूकता पहल के बारे में बात करते हुए, उन्होंने कहा कि हरियाणा पुलिस के पास “साइबर अपराधों से निपटने में सामुदायिक भागीदारी बढ़ाने के लिए 854 वॉलेंटियर्स काम कर रहे हैं”, और 2023 में 3,971 जनसंपर्क कार्यक्रम आयोजित किए जो “21 लाख से अधिक लोगों तक पहुंचे”.
उन्होंने कहा, पुलिस ने “5,137 समाचार रिपोर्ट, 13,011 सोशल मीडिया संदेश प्रसारित किए, 7.65 लाख सोशल इंगेजमेंट हासिल किए”, और “व्हाट्सएप के माध्यम से 3.92 लाख लोगों तक” पहुंची.
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