नयी दिल्ली, 31 अगस्त (भाषा) अस्पताल श्रृंखला नारायण हेल्थ का हर विभाग में डिजिटलीकरण को अपनाकर ‘सेवा, गुणवत्ता और लागत’ का लक्ष्य है। कंपनी के वाइस चेयरपर्सन वीरेन प्रसाद शेट्टी ने यह बात कही।
उन्होंने कहा कि अभी हम सभी के लिए किफायती स्वास्थ्य सेवा के अपने दृष्टिकोण को साकार करने के लिए काम कर रहे हैं।
शेट्टी ने पीटीआई-भाषा से साक्षात्कार में कहा कि साल 2000 में चर्चित कार्डियक सर्जन डॉ देवी शेट्टी ने बेंगलुरु में इसकी स्थापना की थी। अस्पताल श्रृंखला प्रौद्योगिकी के उपयोग के माध्यम से स्वास्थ्य सेवा को सस्ती बनाने और प्रणाली में अक्षमताओं को दूर करने पर तेजी से कार्य कर रही है।
उन्होंने इस बात पर जोर देते हुए कि मल्टी स्पेशलिटी स्वास्थ्य सेवा प्रदाता श्रमबल की लागत को कम नहीं कर सकती क्योंकि वह चिकित्सकों या नर्सों की गुणवत्ता से समझौता नहीं करना चाहती है।
उन्होंने कहा कि लागत में और कमी लाने के लिए हमारे पास एकमात्र उपाय प्रक्रिया में सुधार है, और यह केवल डिजिटल प्रौद्योगिकी को अपनाकर ही हासिल किया जा सकता है।
यह पूछे जाने पर कि स्वास्थ्य सेवा उद्योग को प्रौद्योगिकी कैसे बदल रही है और उद्योग के भीतर किन क्षेत्रों में प्रौद्योगिकी का अत्यधिक लाभ उठाया जा रहा है, उन्होंने कहा कि खपत पर नजर रखने, प्रक्रिया दक्षता में सुधार, प्रदर्शन को मापने, नैदानिक डेटा रिकॉर्ड करने, दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने, कई विभागों के बीच समन्वय करने और गुणवत्ता संकेतकों पर नजर रखने के लिए स्वास्थ्य सेवा उद्योग के पूरे क्षेत्र में प्रौद्योगिकी का व्यापक रूप से उपयोग किया जा रहा है।
शेट्टी ने कहा कि अधिकांश अस्पताल अपने वित्तीय और चिकित्सा डेटा को डिजिटल करने के शुरुआती चरण में हैं। वे अस्पताल सूचना प्रणाली, उद्यम संसाधन योजना प्रणाली, और रोगी जुड़ाव उपकरण में निवेश कर रहे हैं।
उन्होंने आगे कहा कि हमारे जैसे अस्पतालों ने इन प्रणालियों में काफी संसाधनों का निवेश किया है। वित्त और चिकित्सा रिकॉर्ड क्षेत्रों में प्रौद्योगिकी का अत्यधिक उपयोग किया जाता है, क्योंकि मैनुअल सिस्टम बहुत धीमे हैं और बड़ी मात्रा में जानकारी संभालने में असमर्थ हैं।
शेट्टी से यह पूछे जाने पर कि नारायण हेल्थ की प्रौद्योगिकी परिवर्तन यात्रा के लिए उनका दृष्टिकोण क्या है? उन्होंने कहा कि हमारा दृष्टिकोण स्वास्थ्य सेवा को सभी के लिए किफायती बनाना है। शुरू से ही, हमने अपनी लागत कम करने के लिए अपनी प्रणाली में कमियों को दूर करने का प्रयास किया है। हम शुरुआती दिनों में आपूर्ति श्रृंखला के खर्चों को नियंत्रित करने में सक्षम थे, लेकिन अगर हम दवा की कीमतों को और कम करते हैं, तो नैदानिक गुणवत्ता को प्रभावित होगी।
भाषा रिया अजय
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