बेंगलुरु: Treebo Hospitality Ventures (THV), भारत की प्रमुख होटल कंपनी जो किफायती और मिड-मार्केट सेगमेंट में काम करती है, ने अपने नए AI-बेस्ड, वॉइस और चैट बेस्ट होटल मैनेजमेंट सिस्टम Hotel Superhero को स्वतंत्र होटलों के लिए SaaS (सॉफ्टवेयर ऐज़ ए सर्विस) के रूप में लॉन्च करने की घोषणा की.
पिछले दस सालों में, THV ने तकनीक का इस्तेमाल कर Treebo और Medalio जैसे होटल ब्रांड्स को सफलतापूर्वक लॉन्च किया, जो छोटे और मिड-मार्केट सेगमेंट में अक्सर मुश्किल माने जाते थे. अब कंपनी वही तकनीक, जो 750+ होटलों में इस्तेमाल हो रही है, पूरी इंडस्ट्री के लिए उपलब्ध करा रही है. यह क्लाउड-बेस्ड, ऑल-इन-वन होटल मैनेजमेंट सिस्टम है. इसकी शुरुआती कीमत सिर्फ 49 रुपये महीना है और इसमें 3 महीने का फ्री ट्रायल भी है. इससे होटल इंडस्ट्री में आधुनिक तकनीक तक आसानी से पहुंच संभव हो सकेगी.
Hotel Superhero होटलों को SuperBot के रूप में एक नया तरीका देता है. यह AI चैट एजेंट होटल स्टाफ को जटिल काम केवल वॉइस कमांड से करने की सुविधा देता है. चेक-इन, चेक-आउट, पेमेंट रिकॉर्ड करना, बुकिंग सर्च जैसे रोज़ के काम जिनमें आमतौर पर 10-15 मिनट लगते हैं, अब SuperBot के ज़रिए कुछ सेकंड में हो जाएंगे. SuperBot में कई सारी भाषाएं हैं और यूज़र्स अपनी पसंद से भाषा बदल सकते हैं.
स्वतंत्र होटल और छोटे होटल चेन अक्सर रेवेन्यू का नुकसान, नाराज़ गेस्ट और स्टाफ की चुनौतियों का सामना करते हैं. बड़े होटल चेन की तरह उनके पास एक्स्ट्रा स्टाफ या सस्ती और शक्तिशाली तकनीक नहीं होती. Hotel Superhero इसी कमी को पूरा करने के लिए लाया गया है.
इसमें होटल ऑपरेशन के सभी मॉड्यूल शामिल हैं – प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम, रेवेन्यू मैनेजमेंट सिस्टम, चैनल मैनेजर, पॉइंट ऑफ सेल (POS), गेस्ट कम्युनिकेशन टूल्स, डैशबोर्ड और रिपोर्टिंग. यह होटल मालिकों के लिए सरल, मजबूत और सस्ती तकनीक उपलब्ध कराएगा.
THV के को-फाउंडर और CEO सिद्धार्थ गुप्ता ने कहा, “स्वतंत्र होटल मालिक हमेशा सीमित संसाधनों के साथ कई चुनौतियों का सामना करते रहे हैं. Hotel Superhero के साथ हम उन्हें ऐसा साथी दे रहे हैं जिस पर वे भरोसा कर सकते हैं. यह प्लेटफॉर्म मुनाफा बढ़ाने, मेहमान खुश करने और ऑपरेशन इज़ी बनाने के लिए बनाया गया है – सब कुछ जो होटल मालिक को अपने होटलों को बड़े बिज़नेस में बदलने और बड़े चेन से मुकाबला करने के लिए चाहिए.”