नई दिल्ली: रैंसमवेयर अटैक की वजह से स्पाइसजेट एयरलाइंस के सैकड़ों यात्री विभिन्न हवाईअड्डों पर फंस गए हैं. इससे बुधवार को सुबह की उड़ान प्रभावित हुई हैं. इसकी वजह से उसकी कुछ उड़ानें रद्द भी हो गई हैं.
घटना की पुष्टी करते हुए प्रवक्ता ने कहा कि रैंसमवेयर अटैक मंगलवार रात को किया गया जिसकी वजह से सुबह उड़ानों की गति धीमी हो गई.
स्पाइसजेट ने ट्वीट किया, ‘कल रात कुछ स्पाइसजेट के सिस्टम पर रैंसमवेयर अटैक करने की कोशिश की गई जिसके कारण सुबह उड़ानों की गति धीमी हो गई. हमारी आईटी टीम ने स्थिति पर काबू पा लिया है और इसे ठीक कर लिया है. उड़ानें अब सामान्य रूप से चल रही हैं.’
#Update: Certain SpiceJet systems faced an attempted ransomware attack last night that has impacted our flight operations. While our IT team has to a large extent contained and rectified the situation, this has had a cascading effect on our flights leading to delays. >>
— SpiceJet (@flyspicejet) May 25, 2022
उसने आगे लिखा कि एयरपोर्ट्स के लिए कुछ उड़ानें जहां रात में संचालन पर प्रतिबंध है, रद्द कर दिया गई हैं. स्पाइसजेट इस मुद्दे पर विशेषज्ञों और साइबर अपराध अधिकारियों के संपर्क में है.
इस बीच, जैसे ही हवाईअड्डों पर फंसे यात्रियों ने देरी पर चिंता जताई, ग्राउंड स्टाफ ने उन्हें जानकारी दी कि ‘सर्वर डाउन है.’
यात्रियों में से एक, सौरव गोयल ने ट्वीट किया,’स्पाइसजेट द्वारा बेहद खराब ग्राहक सेवा. दिल्ली से सुबह 6.25 बजे निर्धारित श्रीनगर एसजी 473 के लिए मेरी उड़ान अभी भी एयरपोर्ट पर है. स्टाफ का कोई सुराग नहीं है और खराब बहाना ‘सर्वर डाउन’ है तो प्रिंटआउट नहीं ले सकते, यात्रियों को परेशानी हो रही है.
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