नयी दिल्ली, तीन दिसंबर (भाषा) देश की प्रमुख इलेक्ट्रिक वाहन विनिर्माता कंपनी ओला इलेक्ट्रिक ने अपनी सेवाओं में बड़े पैमाने पर सुधार के लिए बिक्री के बाद की समस्याओं को दूर करने और ग्राहक सहायता को स्थिर करने के लिए देशभर में 250 सदस्यीय त्वरित प्रतिक्रिया दल तैनात किया है। कंपनी के सूत्रों ने यह जानकारी दी।
इस दल में तकनीशियन और परिचालन विशेषज्ञ शामिल हैं। इनका नेतृत्व मुख्य नेतृत्व दल कर रहा है जो लंबित मरम्मत कार्यों को पूरा करता है।
इस सेवा प्रयास से जुड़े एक सूत्र ने नाम उजागर न करने की शर्त पर कहा, ‘‘ कंपनी की ‘हाइपरसर्विस’ पहल का उद्देश्य भारत में इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों की ‘सर्विसिंग’ के तरीके में आमूलचूल परिवर्तन लाना है। कंपनी ने इस पहल के तहत बेंगलुरु में लंबित समस्याओं का निपटान कर लिया है। देश भर के अन्य शहरों में भी इसी ढांचे को लागू किया जाएगा।’’
ओला इलेक्ट्रिक के संस्थापक भविष अग्रवाल के सोशल मीडिया पर लिखा कि वह भी जमीनी स्तर पर इन प्रयासों में शामिल रहे हैं।
भाषा निहारिका अजय
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