अहमदाबाद, पांच दिसंबर (भाषा) निजी विमानन कंपनी इंडिगो ने शुक्रवार को गुजरात के चार मुख्य हवाई अड्डों पर आगमन एवं प्रस्थान के लिए निर्धारित 100 से अधिक उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे फंसे हुए यात्रियों के चेहरों पर निराशा और गुस्सा साफ दिखाई दे रहा था । ये हवाई अड्डे अहमदाबाद, वडोदरा, सूरत और राजकोट हैं।
भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन में संकट तीसरे दिन भी जारी रहा तथा हवाई अड्डों पर अराजकता की स्थिति बनी रही, परेशान यात्री इंडिगो प्रबंधन पर अपना गुस्सा जाहिर कर रहे थे और नारेबाजी कर रहे थे।
हवाई अड्डे के एक अधिकारी ने बताया कि अहमदाबाद हवाई अड्डे से आने और जाने वाली इंडिगो की 86 उड़ानें (50 प्रस्थान और 36 आगमन) भारतीय समयानुसार बृहस्पतिवार रात 12 बजकर एक मिनट से शुक्रवार अपराह्न चार बजे तक रद्द कर दी गईं।
उन्होंने बताया कि एयरलाइन की वडोदरा से रवाना होने वाली नौ उड़ानें, राजकोट से आठ और सूरत से चार उड़ानें भी रद्द कर दी गईं, जिससे हवाई अड्डों पर अफरा-तफरी मच गई। यात्रियों को अपने यात्रा कार्यक्रम में अंतिम समय में हुए बदलाव के लिए वैकल्पिक व्यवस्था करने में परेशानी हुई।
वडोदरा हवाई अड्डा निदेशक कार्यालय ने कहा कि फंसे हुए यात्रियों की मदद के लिए एयर इंडिया शुक्रवार और शनिवार को दिल्ली-वडोदरा-दिल्ली सेक्टर पर दो अतिरिक्त उड़ानें संचालित कर रही है।
इंडिगो ने कहा है कि शुक्रवार को सबसे अधिक रद्दीकरण का दिन होना चाहिए, क्योंकि एयरलाइन प्रगतिशील सुधार के लिए अपनी प्रणाली और समय सारणी को फिर से चालू करने के लिए आवश्यक कदम उठा रही है।
एयरलाइन ने सोशल मीडिया मंच ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा, ‘कल से बेहतर शुरुआत के लिए तैयार रहने हेतु परिचालन को आसान बनाने, हवाईअड्डों पर भीड़ कम करने के लिए अल्पकालिक सक्रिय रद्दीकरण किए जा रहे हैं।’
वडोदरा हवाई अड्डे पर फंसे यात्रियों ने आरोप लगाया कि उड़ानों के पुनर्निर्धारण के बारे में उन्हें अंधेरे में रखा जा रहा है। आखिरी समय में उड़ानें रद्द होने से यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा, इसलिए उन्होंने एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी करके अपना गुस्सा निकाला।
सूरत से बेंगलुरु जाने के लिए उड़ान का इंतजार कर रहे यात्रियों के एक समूह ने शिकायत की कि उनकी सुबह की उड़ान बिना कोई कारण बताए रद्द कर दी गई और एयरलाइन प्रबंधक इसके पुनर्निर्धारण के बारे में स्पष्ट जवाब नहीं दे रहे हैं।
यात्रियों को आखिरी समय में अपनी यात्रा योजना बदलने के लिए मजबूर होना पड़ा, जिसके बाद उन्होंने अहमदाबाद हवाई अड्डे पर इंडिगो के खिलाफ नारेबाजी करके अपना गुस्सा जाहिर किया। कुछ यात्रियों ने कहा कि वे ट्रेन या बस से अपने गंतव्य तक जाने पर विचार कर रहे थे।
अहमदाबाद हवाई अड्डे पर एक नाराज़ यात्री ने कहा, ‘हमने 20-25 दिन पहले टिकट बुक किए थे। मौजूदा हालात को देखते हुए हम सुबह पांच बजे पहुंचे तभी मोबाइल पर टिकट रद्द होने का मैसेज आया। मैं बच्चों और परिवार की महिलाओं के साथ यात्रा कर रहा हूं और हमें कुछ समझ नहीं आ रहा है। हमने समय बचाने के लिए इस विमान से यात्रा करना चुना था, लेकिन हमारा अनुभव बहुत बुरा रहा।’
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शुभम रंजन
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