हैदराबाद, तीन दिसंबर (भाषा) इंडिगो एयरलाइंस द्वारा दिल्ली और बेंगलुरु सहित विभिन्न गंतव्यों के लिए 19 उड़ानें रद्द करने के कारण हैदराबाद के राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर अफरा-तफरी की स्थिति पैदा हो गई। हवाई अड्डा सूत्रों ने यह जानकारी दी।
हवाई अड्डे ने कहा कि एयरलाइन से जुड़ी तकनीकी और परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण इंडिगो की कुछ उड़ानें प्रभावित हुई। कुछ उड़ानों में देरी हुई और कुछ को रद्द करना पड़ा।
सूत्रों ने बताया कि इसी तरह, एयरलाइन ने विभिन्न गंतव्यों से आने वाली 21 उड़ानें भी रद्द कर दीं। मंगलवार को भी नौ उड़ानें रद्द कर दी गईं।
एक उपयोक्ता ने प्रधानमंत्री नरेन्द्र मोदी, केंद्रीय मंत्री अमित शाह और राम मोहन नायडू को टैग करते हुए ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में लिखा, ‘हैदराबाद हवाई अड्डे पर इंडिगो द्वारा उड़ान में घंटों की देरी की समस्या का समाधान नहीं कर पाने के कारण अयप्पा भक्तों का प्रदर्शन के लिए मजबूर होना बेहद दुर्भाग्यपूर्ण है। यात्रियों को स्पष्टता और जिम्मेदार सेवा की ज़रूरत है। उम्मीद है कि अधिकारी तुरंत कार्रवाई करेंगे।’’
सोशल मीडिया पर ऐसे कई वीडियो आए हैं, जिनमें परेशान यात्री उड़ानें रद्द करने को लेकर एयरलाइन कर्मचारियों से बहस करते दिखाई दे रहे थे।
इंडिगो की कई उड़ानों में विभिन्न हवाई अड्डों पर देरी हुई क्योंकि एयरलाइन को अपनी उड़ानों के संचालन के लिए पर्याप्त चालक दल जुटाने में संघर्ष करना पड़ा।
स्थिति को स्वीकार करते हुए एयरलाइन के एक प्रवक्ता ने कहा, ‘पिछले कुछ दिनों में तकनीकी समस्याओं, हवाई अड्डे पर भीड़भाड़ और परिचालन आवश्यकताओं सहित विभिन्न कारणों से कई उड़ानों में अपरिहार्य देरी हुई है और कुछ उड़ानें रद्द भी हुई हैं।’
राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे ने ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा कि एयरलाइन से संबंधित तकनीकी और परिचालन संबंधी समस्याओं के कारण हवाई अड्डे पर इंडिगो की कुछ उड़ानें प्रभावित हुई हैं, जिसके परिणामस्वरूप देरी और रद्द करने की स्थितियां पैदा हुईं।
यात्रियों से उड़ान की स्थिति के बारे में नवीनतम जानकारी के लिए सीधे इंडिगो की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का अनुरोध करते हुए, हवाई अड्डे ने हालांकि कहा कि आरजीआईए पर परिचालन सामान्य बना हुआ है।
भाषा आशीष पवनेश
पवनेश
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