भोपाल: मध्य प्रदेश सरकार जल्द ही महिलाओं के लिए एआई-आधारित चैटबॉट सेवा SUMAN SAKHI शुरू करने जा रही है. इस डिजिटल पहल का उद्देश्य महिलाओं को गर्भावस्था के दौरान देखभाल, उच्च जोखिम वाले कारक और सरकारी स्वास्थ्य योजनाओं से जुड़ी जानकारी आसानी से उपलब्ध कराना है.
राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन, मध्य प्रदेश द्वारा विकसित यह चैटबॉट, मध्य प्रदेश राज्य इलेक्ट्रॉनिक्स डेवलपमेंट कॉर्पोरेशन (MPSeDC) और विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के सहयोग से तैयार किया गया है. यह एक वर्चुअल असिस्टेंट की तरह काम करेगा और लाभार्थी इसके माध्यम से स्वास्थ्य कार्यक्रमों, सामाजिक कल्याण योजनाओं और अन्य स्वास्थ्य-संबंधी जानकारी पूछ सकेंगे.
राज्य सरकार के अनुसार, यह चैटबॉट 24×7 हिंदी भाषा में उपलब्ध होगा, ताकि ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों की महिलाएं बिना भाषा की बाधा के सेवाओं तक पहुंच सकें. इसे चरणबद्ध तरीके से लॉन्च किया जाएगा, शुरुआत गर्भवती महिलाओं और मातृ स्वास्थ्य जैसे उच्च मांग वाले क्षेत्रों से होगी. भविष्य में यह अन्य प्रमुख योजनाओं को भी कवर करेगा.
लाभार्थी इस चैटबॉट तक WhatsApp के माध्यम से आसानी से पहुंच सकेंगे. सरकार का मानना है कि इस डिजिटल पहल से न केवल सेवा की गुणवत्ता और पारदर्शिता बढ़ेगी, बल्कि लक्षित लाभार्थियों द्वारा सेवाओं का उपयोग भी बढ़ेगा.