मेटा और मोदी सरकार: प्रेम और विवाद का रिश्ता

चुनावी प्रक्रियाओं को प्रभावित करने में अपनी कथित भूमिका से लेकर नफरत भरे भाषण की कथित उपेक्षा तक, मेटा को भारत में एक नाजुक संतुलन का सामना करना पड़ रहा है.

चित्रण: मनाली घोष | दिप्रिंट

नई दिल्ली: मेटा, जो पहले फेसबुक के नाम से जाना जाता था, कैसे एक हार्वर्ड डॉर्म रूम से 3 बिलियन से अधिक यूज़र्स वाली सोशल मीडिया दिग्गज कंपनी बन गई?

फेसबुक के संस्थापक मार्क जुकरबर्ग इस सवाल के कई जवाब दे सकते हैं. हालांकि, सितंबर 2015 में भारतीय प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के साथ एक सवाल-जवाब टाउन हॉल सत्र में, उन्होंने एक भारतीय मंदिर की यात्रा का जिक्र किया, जिसने उनकी टेक कंपनी के लिए दृष्टिकोण को और मजबूत किया.

कैलिफोर्निया के मेन्लो पार्क स्थित कंपनी के मुख्यालय में मोदी से बात करते हुए, जुकरबर्ग ने फेसबुक के शुरुआती दिनों की एक कहानी सुनाई, जब कंपनी मुश्किल दौर से गुजर रही थी और कंपनी बेचने की बात हो रही थी. तब जुकरबर्ग ने एप्पल के सीईओ स्टीव जॉब्स से संपर्क किया, जिन्होंने उन्हें एक आध्यात्मिक रिट्रीट पर भारत के एक मंदिर जाने की सलाह दी.

वह लगभग एक महीने तक यात्रा पर गए, और एक ऐसे दुनिया की कल्पना करते हुए, जहां लोग एक-दूसरे से बेहतर तरीके से जुड़ सकते हैं, ने फेसबुक के प्लेटफॉर्म के महत्व को उनके लिए और भी स्पष्ट कर दिया.

“और यह वह चीज़ है जिसे मैंने पिछले 10 वर्षों में हमेशा याद रखा है, जब से हमने फेसबुक का निर्माण किया है,” जुकरबर्ग ने कहा, और मोदी गर्व से तालियां बजाते हुए, फेसबुक की सफलता में भारत की भूमिका जानकर खुश हुए.

यह टाउन हॉल सिर्फ एक साधारण बातचीत नहीं थी. हालांकि जुकरबर्ग के मोदी के एक लोकप्रिय गले लगाने की तस्वीरें समाचार प्रमुखों पर छाई रही थीं, बैठक एक सामान्य दृष्टिकोण की घोषणा भी थी जो दोनों पुरुषों के पास उस समय था—डिजिटल इंडिया की दिशा में काम करना.

टाउन हॉल से पहले, मोदी और जुकरबर्ग दोनों ने एक विशेष फिल्टर के माध्यम से अपने फेसबुक प्रोफाइल चित्र बदले, जिससे वे भारतीय ध्वज के तीन रंगों से रंगे हुए थे, ताकि डिजिटल इंडिया के प्रति समर्थन दिखा सकें.

मार्क जुकरबर्ग ने 2004 में अपने चार साथी हार्वर्ड छात्रों के साथ फेसबुक की शुरुआत की थी. सालों में, फेसबुक, अब मेटा, के बदलने को अक्सर जुकरबर्ग के खुद के बदलने से जोड़ा जाता है, जो हर दिन वही कपड़े पहनने से लेकर चेन पहनने और जिउ-जित्सु के भक्त बनने तक था.

हाल ही में कंपनी के स्वतंत्र तथ्य जांच को छोड़कर कम्युनिटी नोट्स से बदलने के निर्णय को अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप के साथ अपनी लोकप्रियता बढ़ाने की कोशिशों के रूप में देखा गया है.

हालांकि, इंटरनेट फ्रीडम फाउंडेशन के वकील और संस्थापक अपार गुप्ता का मानना ​​है कि न तो फेसबुक एक कंपनी के रूप में और न ही इसके संस्थापकों ने कभी किसी विशेष विचारधारात्मक उद्देश्य को लेकर मजबूत विचार किया है, सिवाय मुनाफे, पहुंच और कंपनी के प्रभुत्व को बढ़ाने के.

वह दावा करते हैं कि जब हम इसे समझते हैं, तो हम समय के साथ हुई असंगतताओं और परिवर्तनों को समझ सकते हैं. उनके अनुसार, समाज में भी बदलाव आए हैं, और “किसी कंपनी को सफल होने के लिए, इन बदलावों के साथ तालमेल बैठाना आवश्यक होता है.”

उन्होंने दिप्रिंट से कहा, “इससे स्पष्ट रूप से समझा जा सकता है कि राष्ट्रपति पद से हटने के बाद ट्रम्प को एक मंच से क्यों हटा दिया जाता है, या उसी प्रौद्योगिकी कंपनी द्वारा उनका पक्ष क्यों लिया जाता है.”

इस बीच, भारत में, जुकरबर्ग-मोदी के गले मिलने के 10 साल बाद, मेटा इंडिया के पब्लिक पॉलिसी के उपाध्यक्ष शिवनाथ ठुकराल को इस महीने सार्वजनिक रूप से माफी मांगनी पड़ी, जब जुकरबर्ग ने एक पॉडकास्ट में कहा कि 2024 के चुनावों में, दुनिया भर में अधिकांश मौजूदा सरकारों, जिसमें भारत की सरकार भी शामिल है, को सत्ता से बाहर कर दिया गया था.

जुकरबर्ग के बयान के बाद, आईटी और सूचना और प्रसारण मंत्री अश्विनी वैष्णव ने उन्हें “गलत जानकारी फैलाने” के लिए आलोचना की.

एक पोस्ट में वैष्णव ने मेटा के सीईओ के दावे को “वास्तविक रूप से गलत” कहा और यह दावा किया कि प्रधानमंत्री मोदी की निर्णायक तीसरी बार की जीत अच्छी शासन और जनता के विश्वास का प्रमाण है.

बीजेपी के सांसद निशिकांत दुबे, जो संसदीय समिति के संचार और सूचना प्रौद्योगिकी के अध्यक्ष हैं, ने भी इस मुद्दे को और बढ़ाया, यह कहते हुए कि पैनल मेटा के प्रतिनिधियों को तलब करेगा और जुकरबर्ग के बयान पर माफी मांगेगा.

ठुकराल ने जल्दी से हस्तक्षेप किया और “अनजाने में हुई गलती” के लिए सार्वजनिक माफी जारी की, जिसमें उन्होंने वैष्णव को टैग किया.

ट्वीट में यह भी कहा गया कि “भारत मेटा के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण देश है और हम इसके नवाचारपूर्ण भविष्य के केंद्र में होने की आशा करते हैं”—यह एक बयान है जो मेटा के भारत के साथ प्यार-नफरत के रिश्ते को संक्षेपित करता है, जहां भारत इसके सबसे महत्वपूर्ण बाजारों में से एक है, लेकिन यह एक विवादास्पद बाजार भी रहा है.

चुनावी प्रक्रियाओं पर इसके कथित प्रभाव से लेकर नफरत भरे भाषण की उपेक्षा तक, विभिन्न राजनीतिक दलों ने फेसबुक पर एक-दूसरे की मदद करने का आरोप लगाया है. लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के कथित उल्लंघनों के खिलाफ अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई है.

“सबसे बड़ी आलोचना यह रही है कि इसे अपनी कंटेंट मॉडरेशन प्रैक्टिसेज़ में पारदर्शिता की कमी है, जिसमें अक्सर उन पोस्ट्स और सामग्री को हटाने में नाकाम रही है जिनमें नफरत भरे भाषण के तत्व होते हैं. यह भी पारदर्शी नहीं रही है कि वह किसे और कब हटाने का निर्णय लेती है,” गुप्ता बताते हैं.

इसके परिणामस्वरूप, सोशल मीडिया की इस बड़ी कंपनी ने भारतीय राजनीतिक परिप्रेक्ष्य में अपनी छवि को एक शक्तिशाली और मौन खिलाड़ी के रूप में बनाए रखा है, जो किसी भी विवाद से बच निकलने में सक्षम रही है. वहीं, राजनीतिक दल और कानून निर्माता इस प्लेटफॉर्म का उपयोग समर्थन जुटाने और सार्वजनिक राय को आकार देने के लिए करते हैं.

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मुफ़्त मूल 

फेसबुक की भारत के साथ पहली मुलाकात सोशल मीडिया के इस दिग्गज के शुरुआती दिनों से जुड़ी हुई है.

मई 2012 में फेसबुक के सार्वजनिक होने से पहले, इसे सदी का सबसे गर्म आईपीओ (प्रारंभिक सार्वजनिक निर्गम) माना गया था, जिसकी वैल्यूएशन 100 बिलियन डॉलर से अधिक थी.

हालांकि, इस वादे के साथ-साथ इसकी आधिकारिक फाइलिंग में एक चेतावनी भी थी: अगर फेसबुक अपने यूजर बेस और यूजर एंगेजमेंट को बढ़ाने में विफल रहता है, इससे फेसबुक की भविष्य में बढ़ने की संभावना पर बुरा असर पड़ सकता है.

यहीं पर भारत की कहानी इस टेक दिग्गज के लिए महत्वपूर्ण बन गई.

अपनी आईपीओ से पहले ही, फेसबुक की मुख्य रणनीति विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में अपने यूजर बेस का विस्तार करना था, जिसमें भारत जैसे बड़े और कम पैठ वाले बाजार शामिल थे. चूंकि फेसबुक को चीन में प्रतिबंधित कर दिया गया था, भारत अगला बड़ा और संभावनाओं से भरा बाजार था.

जुकरबर्ग ने अक्टूबर 2015 में भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान (आईआईटी) दिल्ली में एक भाषण के दौरान भारत पर अपनी केंद्रित रणनीति को मजबूत किया, जिसमें उन्होंने कहा कि भारत फेसबुक की योजना का केंद्र है, जो अगले एक अरब लोगों को और फिर पूरे विश्व को जोड़ने की है.

2015 तक, भारत पहले से ही फेसबुक का सबसे बड़ा बाजार बन चुका था—अमेरिका के बाहर—130 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता, और भारत उसकी पूरी दुनिया को जोड़ने की योजना का केंद्र था. 

इससे एक साल पहले, अक्टूबर 2014 में, जुकरबर्ग ने ‘internet.org’ लॉन्च किया, एक वैश्विक इंटरनेट परियोजना जिसका उद्देश्य वैश्विक जनसंख्या के दो-तिहाई हिस्से तक इंटरनेट कनेक्टिविटी पहुंचाना था, और यह भारत में शुरू की गई थी.

यह परियोजना 30 से अधिक देशों में शुरू की गई थी और इसके संस्थापक सदस्य फेसबुक, एरिक्सन, मीडिया टेक, नोकिया, ऑपेरा, क्वालकॉम और सैमसंग थे.

नवंबर 2015 में, जुकरबर्ग ने घोषणा की कि भारत में रिलायंस के सभी ग्राहकों को फेसबुक के फ्री बेसिक्स के माध्यम से सीमित बुनियादी सेवाओं के लिए मुफ्त इंटरनेट सेवा मिलेगी. इस परियोजना का उद्देश्य कुछ इंटरनेट सेवाओं का मुफ्त में एक्सेस प्रदान करना था.

फेसबुक और रिलायंस कम्युनिकेशंस के विज्ञापनों में इस सेवा को लेकर पांच युवा मोबाइल फोन में देखते हुए हंसते हुए दिखाए गए थे, और टैगलाइन थी, “अगर सूरज मुफ्त है… अगर हवा मुफ्त है… तो इंटरनेट क्यों नहीं मुफ्त होना चाहिए?”

इन महान आकांक्षाओं के बावजूद, भारत जल्द ही फेसबुक के लिए दुनिया भर में सबसे बड़े झटकों में से एक का मैदान बन जाएगा.

हारी हुई लड़ाई

फ्री बेसिक्स को तुरंत आलोचना का सामना करना पड़ा, जिसमें विशेषज्ञों ने इसे नेट न्यूट्रैलिटी सिद्धांतों का उल्लंघन बताते हुए भारत की लोकतंत्र के लिए खतरा बताया.

आलोचकों ने इसे “इंटरनेट स्वतंत्रता के लिए युद्ध” कहा, यह कहते हुए कि अगर फ्री बेसिक्स और इसके समान कार्यक्रमों को जारी रहने की अनुमति दी गई, तो “यह हम सभी को इंटरनेट तक पहुंच के मामले में गरीब बना देगा, और हमारे चुनाव करने के अधिकार को छीन लेगा.”

जहां योजना ने कुछ वेबसाइटों तक मुफ्त पहुंच प्रदान की, वहीं नेट न्यूट्रैलिटी समर्थकों ने तर्क किया कि डेटा प्रदान करने वालों को कुछ ऑनलाइन सेवाओं को अन्य पर प्राथमिकता नहीं देनी चाहिए. मुफ्त सामग्री में चयनित स्थानीय समाचार, मौसम पूर्वानुमान, विकिपीडिया और कुछ स्वास्थ्य संबंधित वेबसाइटें शामिल थीं.

आलोचनाओं ने जुकरबर्ग को 28 दिसंबर, 2015 को ‘दि टाइम्स ऑफ इंडिया’ में एक संपादकीय के माध्यम से इस सेवा का बचाव करने के लिए मजबूर किया, जहां उन्होंने भारत से “काल्पनिक बातों के बजाय तथ्यों को चुनने” का आग्रह किया.

उन्होंने आलोचकों पर सेवा के बारे में झूठे दावे फैलाने का आरोप लगाते हुए लिखा, “इस तथ्य को पहचानने के बजाय कि फ्री बेसिक्स पूरे इंटरनेट को खोल रहा है, वे झूठा दावा करते हैं कि इससे इंटरनेट एक बंद बगीचे की तरह हो जाएगा.”

जुकरबर्ग ने एक मजबूत अपील में कहा कि कार्यक्रम फेसबुक के वाणिज्यिक हितों से प्रेरित नहीं था, यह बताते हुए कि फ्री बेसिक्स में फेसबुक के संस्करण में कोई विज्ञापन नहीं थे.

हालांकि, फरवरी 2016 में, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने डेटा सेवाओं के लिए भेदभावपूर्ण शुल्कों पर प्रतिबंध लगाने वाले नियमन जारी किए, जिसने प्रभावी रूप से फ्री बेसिक्स को समाप्त कर दिया.

नियमों ने किसी भी सेवा प्रदाता को सामग्री के आधार पर डेटा सेवाओं के लिए भेदभावपूर्ण शुल्क लगाने या पेश करने से मना किया. नियमन से जुड़ी एक व्याख्यात्मक विज्ञप्ति में कहा गया था कि डेटा सेवाओं के लिए भेदभावपूर्ण शुल्क पर प्रतिबंध लगाना आवश्यक था ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सेवा प्रदाता इंटरनेट को “खुला और गैर-भेदभावपूर्ण” बनाए रखें.

ये नियम भारत में नेट न्यूट्रैलिटी के लिए एक बड़ी जीत थे लेकिन फेसबुक के फ्री बेसिक्स सेवा के लिए अंतिम चोट साबित हुए.

कुछ ही दिनों में, फेसबुक ने घोषणा की कि उसकी भारत में प्रबंधक निदेशक, किर्थिका रेड्डी, पद छोड़कर अमेरिका लौट जाएंगी.

हालांकि, व्यापक अटकलों और इस कदम के समय के बावजूद, कंपनी ने कहा कि उनकी भारत में कार्यकाल के दौरान वे फ्री बेसिक्स सेवा प्रयासों में शामिल नहीं थीं.

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प्यार?

फ्री बेसिक्स में हार के बावजूद, भारत अब भी मेटा के लिए एक महत्वपूर्ण बाजार बना हुआ है.

अन्य देशों की तरह, फेसबुक की चुनावों में प्रभाव डालने की भूमिका पर बहस चलती रही है, जिसमें सत्ताधारी पार्टी और विपक्ष दोनों ने बार-बार सवाल उठाए हैं.

सबसे पहले बड़े तूफानों में से एक जो न केवल फेसबुक को बल्कि भारत में लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं की सत्यता को भी घेर लिया, वह 2018 का कैम्ब्रिज एनालिटिका विवाद था.

इस मामले में आरोप था कि फेसबुक ने लगभग 50 मिलियन यूज़र्स के डेटा की चोरी की थी, ताकि डोनाल्ड ट्रंप के 2016 के राष्ट्रपति अभियान को लाभ पहुंचाया जा सके.

तब व्हिसलब्लोअर क्रिस्टोफर विली ने ब्रिटिश सांसदों को बताया कि उन्हें “विश्वास” था कि भारत में कांग्रेस पार्टी कैम्ब्रिज एनालिटिका का एक क्लाइंट थी, खासकर क्षेत्रीय स्तर पर.

कैम्ब्रिज एनालिटिका के भारतीय साझेदार, ओवलेनो बिजनेस इंटेलिजेंस (ओबीआई)—जो वरिष्ठ जेडी(यू) नेता केसी त्यागी के बेटे अम्रिश त्यागी के स्वामित्व में था—ने अपनी वेबसाइट पर भारतीय जनता पार्टी (बीजेपी), कांग्रेस और जनता दल (यूनाइटेड) को अपने क्लाइंट के रूप में लिस्ट किया था. सभी पार्टियों ने कंपनी से अपने संबंधों को नकारा, लेकिन एक-दूसरे पर इसके सेवाओं का उपयोग करने का आरोप लगाया.

हालांकि, एक राजनीतिक टकराव शुरू हो गया था, जिसमें बीजेपी ने कांग्रेस से भारत के चुनावी प्रक्रिया को बाधित करने के लिए देश से माफी मांगने को कहा.

इसी बीच, अगस्त 2020 में, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने एक लेख प्रकाशित किया जिसका शीर्षक था ‘फेसबुक के नफरत भाषण नियम भारतीय राजनीति से टकराते हैं’, जिसमें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के भारत में सत्ताधारी पार्टी के साथ रिश्ते के बारे में विस्फोटक खुलासे किए गए.

लेख में वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों ने दावा किया कि “फेसबुक द्वारा मोदी की भारतीय जनता पार्टी और हिंदू कट्टरपंथियों के प्रति पक्षपाती रवैया” था. यहां तक कि आरोप लगाया गया कि फेसबुक इंडिया की नीति प्रमुख, अंकही दास, ने फेसबुक के नफरत भाषण नियमों को बीजेपी नेताओं पर लागू करने का विरोध किया था.

वॉल स्ट्रीट जर्नल ने कहा कि दास ने कर्मचारियों से कहा था कि “बीजेपी नेताओं द्वारा उल्लंघनों को दंडित करना” “देश में कंपनी के व्यापारिक संभावनाओं को नुकसान पहुंचाएगा, क्योंकि भारत फेसबुक का सबसे बड़ा वैश्विक बाजार है.”

इस लेख के बाद, यह सवाल उठने लगा कि जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक चुनावों के दौरान उपयोगकर्ताओं की धारणा को कैसे प्रभावित और आकार देता है.

विपक्षी सांसदों ने भारत में सोशल मीडिया दिग्गज के आचरण की जांच की मांग की.

लेख के स्क्रीनशॉट के साथ, कांग्रेस नेता राहुल गांधी ने मोर्चा संभाला, और एक्स पर पोस्ट किया, “बीजेपी और आरएसएस भारत में फेसबुक और व्हाट्सएप को नियंत्रित करते हैं. वे इसके जरिए फेक न्यूज और नफरत फैलाते हैं और इसका इस्तेमाल मतदाताओं को प्रभावित करने के लिए करते हैं.”

उन्होंने इस तथ्य का जश्न मनाया कि अमेरिकी मीडिया ने आखिरकार “फेसबुक के बारे में सच बाहर निकाला.”

इसके जवाब में, सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री रवि शंकर ने गांधी को कैम्ब्रिज एनालिटिका का याद दिलाया, और पूछा, “आप कैम्ब्रिज एनालिटिका और फेसबुक के साथ गठजोड़ में चुनावों से पहले डेटा को हथियार बनाने में रंगे हाथ पकड़े गए थे, और अब हमें सवाल पूछने का साहस है?”

नागरिकों के अधिकारों की रक्षा

वॉल स्ट्रीट जर्नल के लेख में लगाए गए आरोपों का प्रभाव लगभग तुरंत ही सामने आया.

इस लेख के दो महीने बाद, दास, जिन्होंने 2011 से फेसबुक के साथ काम किया था, ने इस्तीफा दे दिया. फेसबुक इंडिया के उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक अजीत मोहन ने एक बयान में कहा कि उन्होंने “सार्वजनिक सेवा में अपनी रुचि को आगे बढ़ाने” के लिए अपने पद से इस्तीफा देने का निर्णय लिया है.

वॉल स्ट्रीट जर्नल का लेख फेसबुक पर एकमात्र हमला नहीं था, जिसने भारत सरकार के साथ इसके संबंधों पर सवाल उठाए थे. अन्य अंतरराष्ट्रीय मीडिया ने भी इस बारे में लिखना शुरू कर दिया कि “फेसबुक के भारत सरकार से संबंध नफरत भाषण के खिलाफ उसकी लड़ाई को जटिल बनाते हैं.”

कुछ ही दिनों में, सूचना प्रौद्योगिकी पर संसदीय स्थायी समिति, जिसे तब कांग्रेस सांसद शशि थरूर की अध्यक्षता में किया जा रहा था, ने एक नोटिस जारी किया, जिसमें मेटा के उपाध्यक्ष और प्रबंध निदेशक अजीत मोहन को 2 सितंबर को समिति के सामने पेश होने के लिए कहा गया.

20 अगस्त, 2020 को जारी इस नोटिस में, जो दिप्रिंट द्वारा देखा गया था, कहा गया था कि संसदीय समिति “नागरिकों के अधिकारों की रक्षा और सोशल/ऑनलाइन न्यूज मीडिया प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग को रोकने के विषय पर मेटा के विचार” जानना चाहती है, जिसमें डिजिटल क्षेत्र में महिलाओं की सुरक्षा पर विशेष जोर दिया गया था.

मोहन ने समिति के सामने पेश हो कर अपनी बात रखी. कार्यवाही के बाद, थरूर ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर पोस्ट किया कि पक्षों ने तीन और आधे घंटे तक बैठक की और एकमत से चर्चा फिर से “बाद में” जारी रखने पर सहमति व्यक्त की.

2021 में हुए अगले दौर की सुनवाई में, पैनल ने कथित तौर पर फेसबुक और अन्य मध्यस्थों से सूचना प्रौद्योगिकी नियमों का पालन करने और अपने उपयोगकर्ताओं के डेटा की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपायों को लागू करने को कहा.

फरवरी 2021 में लोकसभा में एक सवाल के जवाब में, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री संजय धोत्रे ने कहा कि सरकार ने वॉल स्ट्रीट जर्नल रिपोर्ट पर नोट लिया है.

उन्होंने स्वीकार किया कि इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री ने फेसबुक के सीईओ को प्लेटफॉर्म के कथित पक्षपाती रवैये के बारे में पत्र लिखा है और संसदीय स्थायी समिति ने इस मामले को पहले ही फेसबुक के साथ उठाया है.

कैम्ब्रिज एनालिटिका के मामले में, यह केवल 2021 में था, जब केंद्रीय जांच ब्यूरो (सीबीआई) ने आखिरकार कैम्ब्रिज एनालिटिका और ग्लोबल साइंस रिसर्च लिमिटेड पर धोखाधड़ी से “अनधिकृत” डेटा एकत्र करने और 5.62 लाख भारतीय यूजर्स के फेसबुक एप्लिकेशन के डेटा को हैक करने का मामला दर्ज किया. यह जांच जुलाई 2018 में शुरू हुई प्रारंभिक जांच के दो साल से भी अधिक समय बाद था.

आप और फेसबुक का विवादित खेल

भारत में फेसबुक से जुड़ी हर विवाद के दौरान पार्टियां एक-दूसरे पर आरोप लगाती रही हैं. हर पार्टी कहती है कि दूसरी पार्टी फेसबुक का इस्तेमाल अपने खुद के काम को आगे बढ़ाने के लिए कर रही है.

यहां तक कि जब दि वॉल स्ट्रीट जर्नल के लेख ने सीधे तौर पर सत्ताधारी पार्टी के पक्ष में पक्षपाती होने का इशारा किया, तो केंद्रीय सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री रवि शंकर प्रसाद ने लेख के कुछ ही दिनों बाद जुकरबर्ग को एक कड़ी चिट्ठी लिखी, जिसमें उन्होंने प्लेटफॉर्म पर सत्ताधारी पार्टी के खिलाफ पक्षपाती होने का आरोप लगाया.

प्रसाद ने भारत में फेसबुक के उच्च प्रबंधन पर सीधा हमला करते हुए कहा कि फेसबुक इंडिया की टीम, जिसमें इसके प्रबंध निदेशक और अन्य वरिष्ठ अधिकारी शामिल हैं, पर “ऐसे लोगों का वर्चस्व है जो एक विशेष राजनीतिक विश्वास से ताल्लुक रखते हैं.”

प्रसाद ने यह भी आरोप लगाया कि फेसबुक इंडिया प्रबंधन ने 2019 के आम चुनावों से पहले “राइट-सेंटर वाले विचारधारा” समर्थकों के पेज हटा दिए थे और उनके पहुंच को “कम” कर दिया था.

इस बीच, 10 सितंबर 2020 को, आम आदमी पार्टी (आप) भी फेसबुक के विवाद में कूद पड़ी.

दिल्ली विधानसभा की शांति और सद्भाव समिति, जिसकी अध्यक्षता आप विधायक राघव चड्ढा कर रहे थे, ने मोहन को समन जारी किया, जिसमें फेसबुक द्वारा ऑनलाइन नफरत फैलाने वाली सामग्री से निपटने में जानबूझकर चूक और जानबूझकर निष्क्रियता का आरोप लगाया गया था.

मोहान को 15 सितंबर 2020 को समिति के समक्ष पेश होने के लिए कहा गया, जिसे 2020 के दिल्ली दंगों के बाद गठित किया गया था.

हालांकि, मोहान ने समिति के समक्ष पेश होने में रुचि नहीं दिखाई और इसके बजाय सुप्रीम कोर्ट का दरवाजा खटखटाया, जहां उन्होंने यह तर्क दिया कि फेसबुक जैसे मध्यस्थों का नियमन पूरी तरह से संसद के अधिकार क्षेत्र में आता है, न कि दिल्ली विधानसभा के.

हालांकि, सुप्रीम कोर्ट ने 8 जुलाई 2021 को मोहान की याचिका को खारिज कर दिया, यह कहते हुए कि समिति को फेसबुक के सामने पेश होने के लिए समन जारी करने का अधिकार था, लेकिन वह इसके खिलाफ अभियोजन की सिफारिश नहीं कर सकती थी.

सुप्रीम कोर्ट में जीत के बाद, नवंबर 2021 में समिति ने फेसबुक के पब्लिक पॉलिसी निदेशक शिवनाथ थुकलाल से पूछताछ की, न कि मोहान से. दिल्ली समिति की कार्यवाही को यूट्यूब पर लाइवस्ट्रीम किया गया, जो कि संसद की समिति की कार्यवाही से अलग था.

आरएसएस-बीजेपी-फेसबुक का सूप

2020 में, जब भारतीय सरकारी पैनल्स वाल स्ट्रीट जर्नल द्वारा लगाए गए आरोपों की जांच कर रहे थे, तब व्हिसलब्लोअर के खातों के जरिए नए आरोप सामने आए.

सितंबर 2020 में, एक फेसबुक व्हिसलब्लोअर ने कहा कि उसने भारत समेत कुछ देशों में ऐसे अभियानों के सबूत पाए हैं, जो राजनीतिक उम्मीदवारों या चुनाव परिणामों को प्रभावित करने के लिए किए गए थे.

6,600 शब्दों वाले एक मेमो में, फेसबुक की पूर्व डेटा वैज्ञानिक सोफी झांग ने कहा कि उसने 2020 दिल्ली चुनावों को प्रभावित करने के लिए काम कर रहे “1,000 से अधिक लोगों के एक नेटवर्क” को हटाने का काम किया था, जो राजनीतिक रूप से बहुत प्रभावी थे.

फिर, 2021 में, व्हिसलब्लोअर्स फ्रांसेस होगन की याचिका में अमेरिकी विश्लेषकों और रेटिंग कमीशन (एसईसी) को एक समूह के आंतरिक फेसबुक पेज का अवलोकन दिया गया, जिसका शीर्षक था “एडवर्सेरियल हार्मफुल नेटवर्क्स-इंडिया केस स्टडी”.

इस रिपोर्ट में राष्ट्रीय स्वयंसेवक संघ (आरएसएस) पर सीधे आरोप लगाए गए, कहा गया कि “आरएसएस के यूजर्स, ग्रुप और पेज डर फैलाने और मुस्लिम-विरोधी बातें फैलाने के लिए प्रोहिंदू लोगों को लक्षित कर रहे थे, जिनमें हिंसा और भड़काने वाली सामग्री थी.”

इस रिपोर्ट में आगे उल्लेख किया गया, “इसमें कई अमानवीय पोस्ट थीं जो मुसलमानों को ‘सुअर’ और ‘कुत्ते’ से तुलना कर रही थीं और झूठी जानकारी फैला रही थीं कि क़ुरान में पुरुषों को अपनी महिला परिवार के सदस्यों से बलात्कार करने का आदेश दिया गया है.” 

हालांकि, इसने कहा कि फेसबुक के पास हिंदू और बांग्ला वर्गीकरण नहीं होने के कारण इनमें से अधिकांश सामग्री को कभी चिह्नित या उस पर कोई कार्रवाई नहीं की गई.

इसके जवाब में, फेसबुक ने मीडिया से कहा कि उसने तकनीक का इस्तेमाल करके हिंदी और बांग्ला सहित 40 से अधिक भाषाओं में उल्लंघन करने वाली सामग्री को सक्रिय रूप से पहचानने का प्रयास किया.

हाल ही में पिछले साल, दि गार्जियन ने आरोप लगाया कि मेटा ने 2024 के आम चुनावों के दौरान कई एआई-निर्मित राजनीतिक विज्ञापनों को मंजूरी दी थी. रिपोर्ट्स का कहना था कि ये विज्ञापन गलत जानकारी फैलाते थे और साम्प्रदायिक हिंसा को बढ़ावा देते थे.

‘सरकार जो मांग करेगी, उसी के अनुसार काम करेंगे’

इस बीच, भारत ने अमेरिका को पीछे छोड़ते हुए फेसबुक उपयोगकर्ताओं की संख्या में सबसे आगे निकल गया है, जो अब 490 मिलियन से अधिक हो चुकी है.

अपर गुप्ता ने इस बात पर जोर दिया कि फेसबुक को एक बहुराष्ट्रीय कंपनी के रूप में देखा जाना चाहिए, जो अपने व्यावसायिक संचालन और विस्तार पर केंद्रित है, और भारत से राजस्व उत्पन्न करने पर ध्यान देती है, बजाय इसके कि इसे इसके संस्थापक ज़करबर्ग की छवि या पिछले वर्षों में इसके कार्यों के राजनीतिक उद्देश्यों से जोड़ा जाए.

उन्होंने समझाया कि भारत में उपस्थिति मेटा प्लेटफॉर्म के लिए बेहद महत्वपूर्ण है, खासकर इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप के अधिग्रहण के बाद, क्योंकि इतनी बड़ी संख्या में लोग इसका उपयोग करते हैं, भले ही इससे होने वाली आय यूरोपीय संघ या अमेरिका की तुलना में काफी कम हो.

उपयोगकर्ताओं के संदर्भ में, गुप्ता ने बताया कि स्मार्टफोन रखने वाले आम भारतीयों के लिए मेटा प्लेटफॉर्म का उपयोग न कर पाना उनकी डिजिटल पहचान और लोगों से डिजिटल रूप से संवाद करने की क्षमता में एक बड़ी कमी मानी जाती है.

उन्होंने कहा, “काफी हद तक, फेसबुक भारत में अपनी बाजार उपस्थिति बनाए रखने की कोशिश कर रहा है, और इसके लिए उसे एक ऐसे देश में, जहां कानून व्यवस्था प्रणाली पूरी तरह सही नहीं है, सरकार की उन मांगों का भी पालन करना पड़ता है जो कानूनी नियमों से अधिक होती हैं.” 

(इस रिपोर्ट को अंग्रेज़ी में पढ़ने के लिए यहां क्लिक करें)

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