नई दिल्ली: स्वीडन स्थित कॉलर की पहचान करने वाले एप्लिकेशन ट्रूकॉलर ने बुधवार को भारत में अपनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) संचालित ‘कॉल असिस्टेंट’ सुविधा लॉन्च करने की घोषणा की. यह सुविधा ‘कॉल असिस्टेंट’ को स्पैम और धोखाधड़ी कॉल को फिल्टर करने में मदद करने के लिए उपयोगकर्ता की ओर से कॉल का जवाब देने की अनुमति देती है.
‘ट्रूकॉलर असिस्टेंट’, जो वर्तमान में केवल एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, स्क्रीन कॉल में मदद करने और स्पैमर्स को फिल्टर करने के लिए प्राकृतिक भाषा में कॉल का उत्तर देने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करेगा. भारत में, ‘ट्रूकॉलर असिस्टेंट’ शुरुआत में अंग्रेज़ी, हिंदी और ‘हिंग्लिश’ — का समर्थन करेगा.
एक बार जब असिस्टेंट कॉल ले लेगा, तो यूजर कॉलर क्या कह रहा है उसका लाइव ट्रांसक्रिप्शन देख पाएंगे — जिससे उन्हें यह जानने में मदद मिलेगी कि कौन कॉल कर रहा है और कॉल का कारण क्या है. यदि कोई यूजर कॉल उठाने का निर्णय लेता है, तो वे एक बटन को टैप कर ऐसा कर सकते हैं, या इसके बजाय वे इसे स्पैम के रूप में चिह्नित कर सकते हैं.
ट्रूकॉलर के एमडी इंडिया ऋषित झुनझुनवाला ने एक बयान में कहा, “अब तक, ट्रूकॉलर आपको दिखाता था कि कौन कॉल कर रहा है, लेकिन अब आप ट्रूकॉलर असिस्टेंट को अपनी ओर से कॉल करने वाले से बातचीत करने दे सकते हैं.”
उन्होंने कहा, यह यूजर्स को स्पैम और धोखाधड़ी वाले कॉलर्स से बचने में मदद करने के लिए कंपनी के लिए एक “बहुत ही रोमांचक कदम” है.
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यह सुविधा अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में पहले ही शुरू की जा चुकी है.
कंपनी ने एक बयान में कहा, “यूजर्स पेशेवर, मैत्रीपूर्ण या विनम्र जैसी विभिन्न शैलियों में अलग-अलग लहज़े और स्वर के साथ अलग-अलग वैयक्तिकृत सहायकों में से चुन सकते हैं.” इसमें कहा गया है कि ‘ट्रूकॉलर असिस्टेंट’ एक इनोवेशन है जो एक सहायक कॉल-स्क्रीनिंग समाधान बनाने के लिए “मशीन लर्निंग और क्लाउड टेलीफोनी का लाभ उठाता है”. बयान में कहा गया है, “सहायक तुरंत प्रतिक्रिया देता है और आपके कॉल करने वाले को उच्च सटीकता के साथ समझता है.”
पहले चरण में, ‘ट्रूकॉलर असिस्टेंट’ 14 दिनों के नि:शुल्क परीक्षण के लिए उपलब्ध होगा, जिसके बाद यूजर्स को ट्रूकॉलर प्रीमियम असिस्टेंट प्लान लेना होगा.
(संपादन : फाल्गुनी शर्मा)
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