नई दिल्ली: भारत सरकार द्वारा देश में व्हाट्सएप यूजर्स को लगातार मिल रहे अंतरराष्ट्रीय स्पैम कॉल को नोटिस करने के बाद, मेटा के स्वामित्व वाले इस मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने गुरुवार को कहा कि उसने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग-बेस्ड सिस्टम को लागू किया है जो इस घटना में कमी लाने में मदद करेगा. कंपनी कहा कि हालांकि ऐसी घटनाओं में काफी कमी भी आई है.
व्हाट्सएप ने एक बयान में कहा, ‘हमारा नया नियम मौजूदा कॉलिंग दर को कम से कम 50 प्रतिशत तक कम कर देगा और हम मौजूदा घटनाओं को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं.’
पिछले कुछ दिनों में, भारत में व्हाट्सएप यूजर्स के पास अंतराष्ट्रीय स्पैम कॉल्स की काफी खबरें आ रही हैं. कई यूजर्स ने अंतरराष्ट्रीय नंबरों से कई मिस्ड वॉयस और वीडियो कॉल मिलने की सूचना दी है.
पब्लिक अफेयर्स फोरम ऑफ इंडिया (PAFI) द्वारा बुधवार को आयोजित एक कार्यक्रम के मौके पर बोलते हुए, इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर ने कहा था कि सरकार ने इस मुद्दे पर ध्यान दिया है और इसको लेकर जल्द ही व्हाट्सएप को नोटिस भेजेगी.
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‘यूजर्स की सुरक्षा की रक्षा’
व्हाट्सएप के एक प्रवक्ता ने गुरुवार को अपने बयान में कहा, ‘यूजर्स की गोपनीयता और सुरक्षा की रक्षा करना मेटा और व्हाट्सएप का मौलिक कर्तव्य है. हम जो कुछ भी करते हैं, उसके केंद्र में हमारे यूजर्स होते हैं और हम यूजर्स को सुरक्षित रखने के सरकार के लक्ष्य के साथ पूरी तरह से जुड़े हुए हैं. व्हाट्सएप यूजर्स की सुरक्षा में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड सेवाओं के बीच अग्रणी है.’
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प्रवक्ता ने कहा कि प्लेटफॉर्म ‘ब्लॉक एंड रिपोर्ट’ जैसे कई सेफ्टी टूल्स यूजर्स को प्रदान करता है. साथी ही कंपनी लगातार यूजर्स को अपने खाते की सुरक्षा के जागरूक करते रहती है. इसके अलावा कंपनी अपने प्लेटफॉर्म से बेड एक्टर्स को सक्रिय रूप से हटा देता है.
बयान में आगे कहा गया है, ‘हालांकि, बेड एक्टर्स यूजर्स के साथ फ्राड करने के अलग अलग तरीके अपनाते हैं. इंटरनेशनल स्कैम कॉल्स एक नया तरीका है जिसे बेड एक्टर्स ने हाल ही में अपनाया है. एक मिस्ड कॉल देकर, वे यूजर्स को कॉल या मैसेज करने के लिए प्रेरित करते हैं जिसका उद्देश्य केवल धोखाधड़ी करना होता है.’
इसमें कहा गया है: ‘इसलिए, हमने इस तरह की घटनाओं में अधिक से अधिक कमी लाने के लिए अपने एआई और एमएल सिस्टम को तेजी से बढ़ाया है. हमारा नया नियम वर्तमान कॉलिंग दर को कम से कम 50 प्रतिशत तक कम कर देगा और हम मौजूदा घटनाओं को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं. हम अपने यूजर्स के लिए एक सुरक्षित अनुभव सुनिश्चित करने की दिशा में लगातार काम करना जारी रखेंगे.’
(संपादन: ऋषभ राज)
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